Синтия Уинстоун, опытный психотерапевт, обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого разума. Однажды к её двери приходит напуганная подросток Райли, умоляя защитить её от злого существа. Синтия сразу замечает ужасное создание, привязавшееся к девочке, и решает держаться подальше. Однако её дочь Джордан настроена иначе и полна энтузиазма помочь.
Тайком пробираясь в дом Райли, Джордан находит в подвале измученную женщину, крепко связанную. Это открытие меняет всё.